1. Responsable del tratamiento
LURELIS REAL ESTATE L.L.C, Dubái (Emiratos Árabes Unidos).
Email: info@lurelis.com · Teléfono: +971 55 362 5057
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), área de interés, tu mensaje y el idioma de la página.
- Verificación antispam: Cloudflare Turnstile comprueba que el envío no es automático. Para ello trata datos técnicos de tu navegador (por ejemplo, la dirección IP).
- Herramientas (calculadora y estimador): los cálculos se hacen en tu navegador y no guardamos lo que escribes.
- «Envíame este plan por email»: si lo usas, recibimos tu email, las cifras que pusiste en la herramienta, el resultado y la página desde la que lo envías. Te respondemos nosotros por email.
- Quiz de inversión: tus respuestas, nombre, email, teléfono, país, la página desde la que lo haces y, si vienes de una herramienta, las cifras que usaste. Al terminar puedes escribirnos por WhatsApp con un mensaje ya preparado.
Píxel de Meta: usamos el píxel de Meta Platforms Ireland Ltd. para medir la eficacia de nuestros anuncios. Instala las cookies _fbp y, si llegas desde un anuncio, _fbc, y registra la visita, el inicio y el final del quiz, el envío de un formulario y la reserva de una llamada. Puedes bloquearlo desde tu navegador (cookies de terceros) y gestionar su uso en la configuración de tu cuenta de Meta. No usamos otras cookies de publicidad ni de analítica, y las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor. Las herramientas guardan en tu navegador (localStorage) el tipo de cambio y la moneda que eliges, para no pedirlos de nuevo. No son datos personales y no salen de tu dispositivo.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta o al plan que nos envías desde una herramienta y, si lo pides, enviarte información o propuestas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Responderte sobre el quiz de inversión y proponerte una llamada | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras. |
| Enviarte por email información comercial de Lurelis sobre inversión inmobiliaria en Dubái: novedades, guías y propuestas | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que va en cada email. |
| Proteger el formulario frente a spam y abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Facilitar tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responderte.
4. Quién más accede a tus datos
- Formspree (Formspree Inc., EE. UU.), encargado del tratamiento: recibe el formulario de contacto y los planes enviados desde las herramientas, y nos los reenvía por email.
- Cloudflare (Cloudflare Inc., EE. UU.), a través de Turnstile, para la verificación antispam.
- WhatsApp, si eliges ese canal para escribirnos.
- Frankfurter (api.frankfurter.dev), servicio abierto que publica los tipos de cambio del BCE. Al abrir la calculadora o el estimador, tu navegador le pide el cambio del euro. No le enviamos ningún dato tuyo; solo recibe la petición, con tu dirección IP como cualquier web.
- Namecheap, proveedor de alojamiento web. El servidor está en Ámsterdam (Países Bajos), dentro del Espacio Económico Europeo.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines distintos de los descritos.
5. Transferencias internacionales
Hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo: el tratamiento por nuestra parte en Emiratos Árabes Unidos, donde estamos establecidos, y el uso de Formspree y Cloudflare (Estados Unidos).
6. Cuánto tiempo los conservamos
24 meses desde el último contacto, o antes si nos pides que los eliminemos. Si llegas a ser cliente, te informaremos de los plazos que exige la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Escribe a info@lurelis.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control. Es la autoridad de protección de datos de tu país. En España, por ejemplo, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Esta web se dirige a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta dirección, con su fecha.